ブログ

iPhone修理時に適用する保証はどれ？保証なしでも安く修理する方法

はじめに

iPhoneが故障した際に、保証に入っていれば修理費を安くしたり新品同等のiPhoneに交換してもらえたりします。実はこの保証、AppleCare+以外にも色々あることをご存知ですか？

今回はiPhoneの保証について、

• 保証の種類と内容
• 保証に入っていなかった場合はどうしたら良いか

といったことを徹底調査し、まとめました！ぜひこの記事を参考にiPhoneの保証について学んでくださいね。

iPhoneを修理に出す前に自分の加入保証を確認しよう！

iPhoneを修理に出す際、故障に関する保証に入っていると修理費用を大幅に抑えられます。

自分が加入している保証は、以下の方法で確認ができます。

• 「設定」アプリを起動し、一般＞AppleCareと保証を選択する
• 通信キャリアのサイトのマイページに行き、加入している保証を確認する

加入していた場合には、さらに保証の適用範囲なども確認しておきましょう。

iPhone修理時に適用される保証はどれ？

iPhoneの修理時に適用される保証は大きく分けて、以下の2つに分けられます。

• Apple公式
• 契約したキャリア独自の保証

それぞれについて詳しく解説します。

【Apple】保証サービス一覧

AppleではiPhoneの保証を以下の2つ用意しています。

▼ApplのiPhoneの保証サービス
・1年間メーカー保証 ・AppleCare+証

それぞれの特徴について解説します。

1年間メーカー保証

どのiPhoneも、新品購入した際に必ず「1年間メーカー保証」が付きます。

• 物理的な破損や故障
• 電源がつかない
• 正常に動作しない
• バッテリーの消費が早い

落下や水没といった事故がなく、通常通りの使用をした上で上記のような症状が出た場合に無料で交換対応してもらえる保証です。

また、使い方に関するサポートも無料で受け付けています。

Apple Care＋

AppleCare+は任意で加入する保証サービスです。

具体的な保証内容や、iPhone14で加入した場合の月額料金などをまとめました。

保証内容	・事故、過失による損傷の修理サービス ・新品同等のiPhoneと交換する「交換用携帯電話機お届けサービス」の利用が可能 ・Appleの専任スペシャリストによるチャットまたは電話サポート ・au +1 collectionで購入したアクセサリの修理、紛失による再購入時の費用を最大30,000円サポート ・50GBのiCloud+が利用可能
加入条件	iPhoneの購入時
月額料金	1,470円（税込、iPhone14の場合の料金）
修理費用	画面割れ：3,700円 バッテリー交換：無料 基盤の故障：12,900円 ※iPhone14を修理に出した場合

※2024年4月時点の情報を掲載

AppleCare+に加入していない場合、修理費は機種の年式が新しいほど高くなります。場合によっては十数万円することもあります。

購入から30日を超えると加入ができなくなるので、普段使いで故障する場合が考えられるなら加入するようにしましょう。

【携帯キャリア】保証サービス

iPhoneを販売、通信契約を提供しているキャリアでは、iPhone用の保証サービスを提供しています。

• au
• ソフトバンク
• docomo

上記の大手3社の独自の保証について解説します。

【スマホ保険】保証サービス

Appleや通信キャリア以外にも「スマホ保険」という、iPhone故障時の保証サービスがあります。スマホ保険はiPhone購入後に自分で申し込むもので、Apple公式サイトや通信キャリアからの案内はないことに注意してくださいね！

• モバイル保険
• Mysurance

スマホ保険の例として、上記の2つを紹介します。

モバイル保険

画像：モバイル保険

「さくら少額短期保険株式会社」が提供する、端末向けの保険です。iPhoneだけでなく、ワイヤレスイヤフォンなども保険の対象というのが大きな特徴です。

保証内容	・年間で10万円まで修理費用を補償 ・1つの契約で端末3つまで補償 ・機種変更後も継続可能
加入条件	・iPhoneの購入から1年以内で、申し込み時点で破損等がないこと ・購入から1年以上経過している場合は、メーカーまたは通信キャリアの保証サービスに加入していること
月額料金	700円
修理費用	修理費用：最大100,000円まで保険金の支払いあり 修理不能時の費用：最大25,000円まで補填

※2024年4月時点の情報を掲載

加入条件が少し細かいものの、修理時は保険金が最大100,000円まで支払われるなど手厚いサポートが特徴です！申し込みはインターネットからできるので、気になった方はぜひチェックしてみてください。

Mysurance

画像：Mysurance

Mysuranceは楽天モバイルやUQモバイルといった「格安スマホ」専用のiPhoneの保険です。故障や盗難時に保険を受けられるスタンダードプランについてまとめました。

保証内容	・1事故あたり10万円まで修理費用を補償 ・破損、汚損、水濡れ、故障、盗難、紛失、データ復旧などに対応 ・保証期間は1年間、自動更新可能
加入条件	・iPhoneの購入から1年以内 ・「格安スマホ」で購入した機種であること
月額料金	470円
修理費用	修理時の自己負担額：3,000円

※2024年4月時点の情報を掲載

格安スマホと言われるキャリアで購入、契約したiPhone限定の保険で、修理時の自己負担額をかなり抑えられるという特徴があります！月々の保険料も500円以内というのが嬉しいですね。

格安スマホを利用している場合はぜひチェックしてみてください。

保証なしの人はiPhoneを修理したい時どこに修理を依頼すれば安く済む？

Appleと通信キャリアの保証に入っていない場合にApple正規の修理店に依頼すると、修理費は数万円〜十数万円と負担が大きくなってしまいます。

なるべく安く修理したいといった場合には、非正規店と呼ばれる街にあるiPhoneの修理専門店への持ち込みがオススメです！

• 保証に入っていない場合は正規店より安く修理ができる
• 最短で15分など、非常に早く修理が終わる
• 店舗数が多いので家や職場からすぐ行ける
• 修理では初期化をしないので、急な修理対応時も安心

非正規店には上記のような特徴があるので、なるべく安く早く修理したい人にぴったりです。

iPhone修理を非正規店に依頼した場合の料金相場

iPhone14シリーズの修理を非正規店に依頼した場合の、料金相場は以下の通りです。

機種	画面割れの料金相場	バッテリー交換の料金相場
iPhone 14 Pro Max	保証なし正規店： 56,800円 非正規店： 56,800円〜	保証なし正規店： 15,800円 非正規店： 9,980円〜
iPhone 14 Pro	保証なし正規店： 50,800円 非正規店： 50,800円〜	保証なし正規店： 15,800円 非正規店： 9,980円〜
iPhone 14 Plus	保証なし正規店： 50,800円 非正規店： 16,980円〜	保証なし正規店： 15,800円 非正規店： 9,980円〜
iPhone 14	保証なし正規店： 42,800円 非正規店： 14,980円〜	保証なし正規店： 15,800円 非正規店： 9,980円〜

※2024年4月時点の情報を掲載

パーツの在庫状況や店舗によって料金は変わりますが、相場はおおむね上記の通りです。Pro MaxやProといった高価な機種は正規、非正規ともに同等の額でした。Plusや通常モデルの場合、非正規店の方が修理は安く済みます。

保証なしでもiPhoneの修理が安くなる？無償対応症状とは？

Appleは新規で購入したiPhoneに限り、1年間のメーカー保証を必ず付けています。通常通りの使用で以下のような症状が出た場合には「初期症状」であることが多く、無償で修理または交換対応をしてもらえますよ。

• 画面が突然破損した
• 箱から取り出した時点で破損している
• バッテリーの消費が非常に早い
• システムが通常通り動かない、操作ができない
• 充電の有無に関わらず電源が入らない、充電ができない

落下させた、水没させたといった故意や事故がなければ、誰でも保証対象になります。「壊れるような使い方をしていないのに壊れた」といった場合には、Apple公式に問い合わせしましょう。

iPhoneの保証は入っておくべき？

iPhoneの保証は必ず入っておくべきもの、という訳ではありません。保証は掛け捨てのため、途中でやめても支払い分が戻る訳ではなく、結果として損してしまったという場合もあります。

• 高価なモデルを買ったため、保証なしの修理費が非常に高い
• 自分の物の扱い方に不安がある
• 使う環境の都合、どうしても壊れる可能性が高い

など、保証が必要かどうかを見極めてから加入すると良いでしょう。保証がなくても、非正規店なら修理費が安く済む場合もありますよ！

iPhone修理時の保証サービスのまとめ

今回はiPhone修理時の保証サービスについて解説しました！

【iPhoneの故障時に適用される保証】
・Appleの1年間メーカー保証 ・AppleCare+ ・通信キャリア独自の保証 ・「スマホ保険」と呼ばれる後から加入する保険

【保証未加入の場合には非正規店で修理した方が安い】
・正規店よりも安く、早く修理ができる ・正規店よりも安く、早く修理ができる ・店舗数が多いので近所で見つかる ・Pro, Pro Maxといった高価な機種は正規店と修理費が同じ

【こんなときはどうする？iPhoneの保証について】
・故障が初期症状っぽい場合は？ →1年間メーカー保証の期限内ならAppleに出せば無料で対応してもらえる ・保証に入るべき？ →以下の場合は入った方がおすすめ ┗扱う環境的に故障しやすい ┗高いモデルを買ったから不安がある

保証は入る期限がiPhoneの購入直後のため、その時は要らないと思って入らないこともありますよね。もし保証に入っていないiPhoneが故障した場合には、街のiPhone修理専門店に持ち込みましょう。大切なiPhoneを当日中に安く修理してもらえますよ！

一覧へ戻る