「電話中スピーカーに切り替えても音が出ない」時に
やってはいけないこと
①独自で本体を開封し部品の分解は行わないようにする
自分で修理を試みようと本体端末を開けてしまい、部品の分解を行わないようお願いいたします。自分で分解した場合は保証対象外の端末となりますのでご注意ください。
②湿気が強いところや雨の日に外では使用しないようにする
雨の日に外で使用したり、湿気が多いところに端末を持っていくと端末の中に水滴が溜まりショートする原因になります。
「電話中スピーカーに切り替えても音が出ない」故障の原因
-
①ラウドスピーカーもしくはドックコネクタの故障
ラウドスピーカーが故障している、もしくはドックコネクタというパーツが損傷により正常にスピーカーが出力されなくなった可能性があります。
-
②OSの不具合による影響
iOSのアップデートを行うと、OSの不具合によりスピーカーが出力されなくなる事があります。その場合は再度アップデートを実施するか修正版の頒布を待ちましょう。
「電話中スピーカーに切り替えても音が出ない」故障の再発防止策
-
端末本体を落下させて衝撃を与えること
端末を落下されてしまうとケーブルが断線し使用できなくなります。最悪の場合、基板が破損してスマートフォン自体が起動しなくなりますのでお気を付けください。
Shop 店舗から探す
-どこで修理できるのか-