iPhoneの外カメラが故障する原因は？対処法や修理料金を解説

日頃からiPhoneでよく写真を撮る方にとって、外カメラが急に使えなくなるケースは非常に困ってしまいますよね。

• 「iPhoneの外カメラが急に使えなくなってしまった」
• 「外カメラの修理費用っていくらくらいかかるの？」

本記事をご覧になった方はこのような疑問や不安を持っているのではないでしょうか。

本記事では、

• iPhoneの外カメラが使えない原因
• iPhoneの外カメラの修理費用
• iPhoneの外カメラが使えないときの対処法

について解説します！

外カメラが使えないときの対処方法を誤ってしまうと、最悪の場合、本体を買い替えなければいけなくなってしまうため、本記事を読んで適切な対処法を覚えておきましょう。

また、外カメラの修理を依頼した時にかかる費用についても業者別にまとめているので参考にしてくださいね。

iPhoneの外カメラが使えない！原因は？

iPhoneの外カメラが使えない原因は

• カメラ本体に問題があるケース
• ソフトウェアに問題があるケース

の2つが考えられます。

ここからはケースごとに原因と対処法を解説するので、まずは自分のiPhoneがどの原因に当てはまっていて、どの対処法を施すべきなのかを確かめましょう。

iPhoneのカメラ本体に問題がある場合

1つ目に考えられる原因はiPhoneのカメラ本体に問題がある場合です。

例えば以下のようなiPhone本体の原因が考えられます。

• カメラの基盤が破損している
• カメラの配線が基盤から外れてしまっている
• レンズが割れている
• 本体の内部に汚れがたまっている

iPhoneを固いところに落としたり、水没させたりすると内部に衝撃が加わるので、カメラの配線が切れたり、基盤が破損したりすることがあります。

また、iPhoneは長い間使っていると本体の内部に塵や汚れが溜まってきます。塵や汚れがカメラ本体に入り込むことでレンズが汚れたり、ピントが合わなかったりなどの不具合がおこることがありますよ。

したがって、カメラ本体に問題がある場合は

• いつから使えなくなったか
  →落としたり水没したりするきっかけがあったか
• 壊れる前に不具合がなかったか
  →基盤や配線の不具合の可能性があるか

を確認しましょう。

iPhoneのカメラ本体に問題がある場合の対処法は？

iPhoneのカメラ本体に問題がある場合、修理店に行って以下の対処をしてもらう必要があります。

• 本体のパーツを交換してもらう
• 内部を掃除してもらう

カメラ本体が故障している場合、故障している部分を交換すれば正常に外カメラを使うことができますよ。 そのため、AppleStoreや近くの修理店に行って、修理を依頼しましょう。

また、カメラ内部の清掃は自分で行うこともできますが、慣れていない方は内部を傷つけてしまうリスクがあるので、修理店に依頼することをおすすめします。

iPhoneのソフトウェアに問題がある場合

2つ目に考えられる原因はソフトウェアに問題がある場合で、例えば以下のことが挙げられます。

• ソフトウェアアップデートを行っていない
• ソフトウェアアップデートに失敗した
• アプリを開きすぎている
• iPhoneのストレージが不足している

などです。

ソフトウェアが最新のものでなかったり、アップデートに失敗したりすると、カメラのアプリやOSに不具合が発生して外カメラが使えなくなることがあります。

また、使わないアプリを開きすぎていると、メモリが容量不足を引き起こしてしまい、外カメラが使えなくなっている可能性もありますよ。

そのため、ソフトウェアに問題がある場合は

• ソフトウェアが最新になっているか
• 負荷の大きいアプリを起動していないか
• データ容量が足りているか

を確認しましょう。

iPhoneのソフトウェアに問題がある場合の対処法は？

iPhoneのソフトウェアに問題がある場合下記の対処法を試してみましょう。

• アプリを再起動する
• OSを最新版にアップデートする
• 使わないデータを削除する

iPhoneのアプリを再起動する

まず、アプリの動作が重い場合はアプリが一時的に不具合を起こしていることが考えられるので、アプリを再起動して様子を見てみましょう。

アプリを再起動する方法はホームボタンの有無で異なります。

OSを最新版にアップデートする

次に、再起動を試しても変わらない場合はiOSが最新になっているかを確認しましょう。 最新になっていない場合、ソフトウェアアップデートを実行することで外カメラの不具合が直ることがありますよ。

ソフトウェアアップデートは

ソフトウェアアップデートの確認方法
1.設定アプリを開く 2.「一般」から「ソフトウェアアップデート」を選択する

で確認することができます。

使わないデータを削除する

ストレージが不足してアプリを起動できない可能性もあるので、

• 使わないアプリをアンインストールする
• 写真をクラウドサービスに転送する

などで十分な空き容量を確保しましょう。 これらの方法を試してみて、それでも外カメラが使えない場合は本体の故障が考えられるので、修理店に行って一度見てもらうことをおすすめします。

iPhoneの外カメラの故障は修理店へ依頼するのがおすすめ

iPhoneの外カメラの故障は修理店へ依頼することがおすすめです。 修理店へ依頼するメリットは以下のことが挙げられます。

• スマホ修理のプロに見てもらえる
• 即日修理を完了できる

外カメラの故障は内部のパーツが破損していたり、配線が切れていたりなど、個人で直すことが難しいので、スマホ修理のプロに依頼して、確実に直してもらいましょう。

また、修理店によっては依頼を受けた日に修理を完了してくれるところもあるので、外カメラの不具合をすぐに直したい方は修理店に行って外カメラの状態を見てもらいましょう。

iPhoneの外カメラを修理した時の料金は？

ここからはiPhoneの外カメラの修理費用について正規店と非正規店とに分けて解説します。 iPhoneの外カメラの修理はAppleStore等の正規店と非正規店とで対応が大きく異なります。

正規店は基本的に本体交換で対応しているのに対し、非正規店では故障した部品のみを交換するという違いがあるという点に気をつけましょう。

まず、正規店の場合、修理費用は以下になります。

AppleCareに加入している場合	2,900円（税込）
AppleCareに加入していない場合	33,440〜77,480円（税込）

正規店に依頼する場合はまず、AppleCareに入っているかを確認しましょう。入っていない場合は本体交換となるので、費用が高額になる点に気をつけてくださいね。 次に、非正規店の修理費用を解説します。

修理業者	料金
スマホスピタル	4,480～34,800円（税込）
アイサポ	6,480～29,800円（税込）
icracked	4,400～18,700円（税込）

非正規店の場合、修理費用は故障箇所や機種、修理業者によって異なりますが、およそ5,000円～30,000円ほどが目安です。外カメラの修理費用は新しい機種ほど高くなることを覚えておきましょう。

AppleCareに入っていない場合は非正規店を利用すると安く修理できるので、カメラの修理費用を安く抑えたい方は非正規店を利用することを検討してみてくださいね。

iPhoneの外カメラのまとめ

本記事では以下のことを解説しました。

• 外カメラを使えない原因は本体かソフトウェアに問題がある
• ソフトウェアに問題がある場合はアップデートやストレージの空きを増やすことで対処できることがある
• 外カメラの修理費用は正規店と非正規店で大きく異なる
• AppleCareに未加入の場合は非正規店を利用すると安く修理できる

外カメラが使えない原因は本体、またはソフトウェアにあります。

ソフトウェアに問題がある場合はアップデートなどの方法で直ることもあります。しかし、本体に問題がある場合は内部の部品が破損している可能性があるため、修理店に行ってiPhoneの状態を見てもらいましょう。

また、外カメラの修理費用はAppleCareに入っているかで大きく異なります。修理費用を安く抑えたい方はAppleCareに入っている場合は正規店、入っていない場合は非正規店を利用することがおすすめです。

一覧へ戻る