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電波が悪い・圏外になっている

電波の悪い環境にいると、iPhoneに通知がこないことがあります。
商業施設の地下階やトンネル内などでは、通知が正常にこない可能性があることに注意しましょう。iPhoneの通信環境は画面右上から確認できます。アンテナが一本しか立っていない、「圏外」と表示される、といった際には電波の良い場所に移動する必要があります。それでも改善されない場合は、一度機内モードをオンにし、再度オフにすることで、電波の再受信を行いましょう。

機内モードがオンになっている

機内モードがオンになっていると、通知が受信できません。
操作ミス等で意図せずオンになっていることもあるので、「設定」アプリから機内モードの項目を確認してみましょう。また、上で説明したように、機内モードをオンからオフにすると電波の再受信が始まります。そのため、電波が不安定になった際には機内モードの切り替えを覚えておくと便利です。

接続しているWi-Fiが不安定

iPhoneに通知がこない原因として、接続しているWi-Fiが不安定である可能性が考えられます。
まずは画面右上からWi-Fiの状態を確認し、正常に接続されているかを確認してみましょう。画面上では問題なく接続されている場合も、ルーターを再起動すると通信状況が改善されることがあります。ルーターは、オンオフの切り替えやコンセントの抜き差しによって再起動が可能です。

VPNがオンになっている

VPNがオンになっている場合は、オフに切り替えましょう。
VPN(Virtual Private Network)とは、暗号化された仮想のトンネルを構築することで、安全にデータ通信を行う技術です。セキュリティーを高めるための技術ですが、VPNがオンになっているとアプリからの通知を妨げてしまうことがあります。
VPNは、「設定」内の「一般」＞「VPNとデバイス管理」からオンオフの切り替えが可能です。

おやすみモード・集中モードになっている

おやすみモードや集中モードを設定していると、画面上に通知が表示されなくなります。
おやすみモードとは、就寝中の着信や通知をオフにできる機能です。似た機能として集中モードがあります。集中モードとは、全ての通知を一時的にオフにするか、特定の通知のみを許可することで作業に集中できるという機能です。
これらの機能を設定している場合は通知が届かない可能性があるため、通知が必要な時はオフにしておきましょう。
おやすみモード/集中モードは、いずれも「設定」内の「集中モード」から設定が可能です。

iPhoneがマナーモードになっている

通知音が鳴らないとお困りの方は、iPhoneがマナーモードになっていないか確認する必要があります。
iPhone本体の左側面にあるスイッチが奥側にスライドされ、オレンジ色が見えている場合はマナーモードの状態です。通知音が鳴るようにしたい時は、スイッチを手前側にスライドしましょう。

ストレージ容量が不足している

iPhoneのストレージ容量が不足していると、正常に通知が配信されない可能性があります。
空き容量が不足している場合は、不要なアプリや写真・動画を削除してください。空き容量や各データの使用量については、「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」から確認することができます。「iPhoneストレージ」の画面では、サイズの大きい順に各アプリで消費している容量が表示されています。使用容量の大きいアプリや使っていないアプリ等を確認し、不要なデータを削除しましょう。

アプリの通知設定がオフになっている

特定のアプリのみ通知がこない場合、アプリの通知設定がオフになっていないか確認しましょう。
iPhoneでは各アプリに対し、「設定」内の「通知」から、

• 通知のオン/オフ
• 通知方法の選択(ロック画面・通知センター・バナー)
• バナースタイル(一時的/持続的)
• サウンドやバッジのオン/オフ
• プレビューの表示
• グループ化

等が設定できます。重要な連絡が配信されるアプリではバッジをオンにする等、この機能を用いてお好みの通知スタイルをカスタマイズしましょう。

アプリのアップデートがされていない

アプリがアップデートされていないと、iPhoneに通知がこない可能性があります。
これは、アプリが古いバージョンである場合、アプリを開かないと通知を受け取ることができなくなってしまうためです。

おすすめは、アプリの自動アップデートです。 自動アップデートを有効にしておけば、AppStoreからダウンロードしたアプリがいつでも自動的に更新されるようになります。
アプリの自動アップデート、「設定」＞「App Store」＞「アプリのアップデート」から有効化することが可能です。

LINEなどのアプリのキャッシュが溜まっている

LINEなどは特にキャッシュが貯まりやすく、携帯が重くなり通知が届かないという場合もあります。
LINEの通知がこないという方には、キャッシュデータの削除がおすすめです。
キャッシュデータの削除は、LINEの「ホーム」から右上の歯車アイコンをタップし、「トーク」＞「データの削除」＞「キャッシュ」右側の「削除」から簡単にできます。

同様に、各トークルームからでも個別にキャッシュデータを削除することができます。

アプリ自体のエラー

iPhoneの通知がこない原因として、アプリ自体に不具合が起きているという可能性も考えられますね。
その場合は、アプリを再インストールしてみるのが効果的です。アプリをインストールし直すことによって、正常なデータがダウンロードでき、不具合が解消されることがあります。ただし、再インストールを行うとデータが失われることもあるため、必要なデータはバックアップを取っておきましょう。また、InstagramやXのようにアカウント上にデータがあるアプリでは、再ログインをすることでデータの引き継ぎが可能です。

以下では、アプリの削除〜再インストールの手順をまとめました。