ブログ

iPhone 12はどこで修理がおすすめ？修理料金も徹底解説

はじめに

iPhone12は2020年10月に発売された、iPhone初の5G対応機種でした。他にもマスクありのFaceID認証や有機ELディスプレイの初搭載など、iPhone11からグッと高機能になり、今でも利用者の多い人気機種です。

ただしAppleやキャリアでの販売は2023年9月に終了したため、新たに新品を買い直すことは難しくなりました。そのため愛用者の方は、なんとか修理して長く使い続けたいことでしょう。

そこで今回は「iPhone12の故障と修理」について、iPhone専門修理店のジェンダススタッフが解説します。

iPhone12は修理でいつまで使える？

iPhone12は「2028年9月ごろ」まで修理サポートが継続すると予想されています。iPhoneの歴代機種は販売終了から5年ほどで修理サポートが打ち切られてきました。iPhone12が販売終了したのが2023年9月のため、2028年が目安の時期となるとされています。

なお最新iOSへの対応終了は、修理サポートよりも1、2年より早いため「2026または2027年の9月ごろ」と見られています。つまりiPhone12はiOS20または21以降へのアップデートができなくなると予想されているわけです。

iPhone12によく起こる故障トラブル5選

実際によくお問い合わせをいただく、iPhone12に起こりやすい5つの故障をご紹介します。これらの故障があったら修理に出しましょう。

iPhone12を修理することができる場所はどこ？

iPhone12を修理できる場所を紹介します。複数の選択肢があるので、それぞれの違いを理解して、自分に合った選択肢を検討してみてください。

Apple Storeや正規サービスプロバイダ

もちろんAppleの正規店ではiPhone12の修理を受け付けています。Appleの正規店とは、Apple Storeや正規サービスプロバイダのことです。正規サービスプロバイダとは、Appleから委託を受けてApple公式の修理サービスを提供する外部の委託業者です。

▼主な正規サービスプロバイダ
・カメラのキタムラ(一部店舗) ・ビックカメラ(一部店舗) ・クイックガレージ

これらのApple正規店にiPhoneを持ち込むと、店頭修理を行なってくれます。営業終了間際でなければ即日で対応してくれるケースも多いでしょう。しかしApple Storeは全国に計10店、正規サービスプロバイダは計90店ほどしかありません。都市部を除くとアクセスが難しい可能性もあります。

キャリアの携帯ショップ

大手キャリアであれば、ショップでiPhoneの公式修理を受け付けています。ただし店頭で即時修理に対応している店舗は、以下の通り主要都市に数店しかありません。

docomo

└2店(丸の内、栄)

au

└7店(仙台、新宿、渋谷、横浜、栄、梅田、天神)

SoftBank

└5店(仙台、銀座、表参道、栄、梅田)

上記以外の店舗では「1〜2週間の預かり修理」のみ受け付けています。ただし大手キャリアであれば、修理間の代替機を借りることができます。代替機の在庫は店舗によって異なるため、訪店前に予約がてら電話しておきましょう。

非正規の修理専門店

Appleとは関係のない、いわゆる「街の修理店」でもiPhone12の修理を受け付けています。修理の手順や交換部品は業者によってバラツキがありますが、基本的に「即日数十分」でスピーディに修理できる強みがあります。また全国各地に非常に数多く存在するため、誰でも即日予約や飛び込みで利用しやすいのも特徴です。

iPhone12の修理料金相場

iPhone12を修理する際の相場について解説します。

iPhone12をApple Storeや正規サービスプロバイダで修理する料金相場

▼Apple正規店でiPhone12を修理する際の料金相場(税込)

	保証あり	保証なし
ディスプレイ交換	3,700円	42,800円
背面カメラ交換	12,900円	23,800円
背面ガラス交換	3,700円	53,800円
FaceID(インカメラ交換)	12,900円 ※	68,800円 ※
サイドボタン交換	12,900円 ※	68,800円 ※

※本体交換費用

Apple正規修理の費用面においては「保証が適用できるか」が非常に大きなポイントです。保証が使えればかなりお得にiPhone12を修理することができます。ただし保証が使えない場合は、数万円以上の修理費がかかります。

またApple正規修理は「修理メニューが少ない」という特徴もあります。iPhone12以降の機種が対応している「個別のパーツ交換」は以下の4つのみです。

• ディスプレイ交換
• バッテリー交換
• 背面パネル交換
• 背面カメラ交換

上記以外の修理は全て「それ以外の修理」となり、本体丸ごと交換する必要があるため覚えておきましょう。もちろん費用も本体交換料金がかかります。

iPhone12をキャリアの携帯ショップで修理する料金相場

▼大手キャリアでiPhone12を修理する際の料金相場(税込)

	保証あり	保証なし
ディスプレイ交換	0〜3,700円	42,800円
背面カメラ交換	0〜12,900円	23,800円
背面ガラス交換	0〜3,700円	53,800円
FaceID(インカメラ交換)	0〜12,900円 ※	68,800円 ※
サイドボタン交換	0〜12,900円 ※	68,800円 ※

※本体交換費用

大手キャリアで受けられるiPhoneの修理サービスはApple公式のものなので、修理費に関してはApple正規店と同様です。しかし加入している保証などによっては、のちのポイントによるキャッシュバックなどで、実質0円で修理ができる可能性もあります。

ただし同時に代替機の貸し出し料や、修理受付料として別途費用がかかるケースもあります。キャリアや保証の加入状況によってトータルの費用はさまざまなので、気になる方はキャリアのサポートに問い合わせてみましょう。

iPhone12を非正規の修理専門店で修理する料金相場

▼非正規の修理店でiPhone12を修理する際の料金相場(税込)

ディスプレイ交換	ガラス割れのみ：11,000〜15,000円 それ以外：13,000〜20,000円
背面カメラ交換	カメラガラス：9,000〜10,000円 カメラ本体：13,000〜20,000円
背面ガラス交換	20,000〜33,000円
Face ID(インカメラ交換) ※	12,000〜20,000円
サイドボタン交換	11,000〜20,000円

※インカメラは直せるが「Face ID」の復旧は不可能な場合が多い

街の修理店ではAppleやキャリアの保証は使えませんが、保証なしの場合はApple正規の修理費よりも価格を抑えられる店舗が多いです。ただしそれぞれ独立した修理業者なので、修理に使われる部品の質や、それに基づく修理費も様々に異なります。特にディスプレイはパーツによって質の差が大きく、高品質なパネルや、有機ELを選べる修理店もあります。

ただし非正規店では修理が難しい部品や機能も一部存在します。例えばインカメラを交換するとカメラ機能は復活しますが、Face IDはセキュリティ上の観点から復活しないようになっているのです。システムの構成を書き換える高度な修理が必要となっているため、たいていの非正規店ではFace IDの復旧には対応していません。

iPhone12はどこで修理するのがおすすめ？

iPhoneの修理先の決め方にも色々ありますが、まずは「Appleやキャリアの保証を適用できるか」で判断するのがおすすめです。当然ですがAppleとは関係のない街の修理店では、Appleやキャリアの保証が使えません。保証が使える場合は、保証が適用できる修理先を選びましょう。

保証が適用できなければ「故障箇所(修理内容)」によって判断するのも重要です。大半の非正規店では純正品でなく互換品で修理を行います。もちろん普通に使用する分に影響が出るような粗悪なパーツを使用する悪質業者はほとんどないと考えられます。しかし、中には「Face ID」など、非正規店では修理が難しい部品・機能もあります。修理すべき内容に応じて、修理先を検討してみることも重要です。

保証が適用できず、互換品での修理に抵抗がない場合は、非正規店での修理をオススメします。Apple公式よりも修理費をグッと抑えて、かつスピーディに修理をすることが可能です。

iPhone12修理まとめ

iPhone12は2020年に発売されましたが、5Gに対応しているなど、スペック的にもまだまだ使える機種です。画面割れなどの使用感に大きな影響のない故障だと我慢して使いがちですが、特に物理的な故障は放置せずに早めに修理に出すようにしましょう。修理先は色々な情報を統合して検討する必要があるため判断が難しいですが、この記事を参考に自分に合った修理先を選んでみてください。

一覧へ戻る