Defect 操作上の異常

「リンゴループになる」時にやってはいけないこと

①むやみにデータを初期化すること

iPhoneの内部データが全て削除されるので、原因が分かるまでは初期化作業を行わないようにしてください。

②繰り返しアップデートを行うこと

アップデートを繰り返し行うと、容量が不足している場合リンゴループになる可能性があります。

③独自で本体を開封し部品の分解は行わないようにする

自分で修理を試みようと本体端末を開けてしまい、部品の分解を行わないようお願いいたします。自分で分解した場合は保証対象外の端末となりますのでご注意ください。

「データを移行したい」時にやってはいけないこと

①むやみにデータを初期化すること

iPhoneの内部データが全て削除されるので、原因が分かるまでは初期化作業を行わないようにしてください。

②繰り返しアップデートを行うこと

アップデートを繰り返し行うと、容量が不足している場合リンゴループになる可能性があります。

③独自で本体を開封し部品の分解は行わないようにする

自分で修理を試みようと本体端末を開けてしまい、部品の分解を行わないようお願いいたします。自分で分解した場合は保証対象外の端末となりますのでご注意ください。

「パスコードを忘れた」時にやってはいけないこと

パスコードを間違えない

iPhoneのパスワードミスは10回連続で間違えると全て削除されます。過去に設定した記憶があるパスコードを書き留めておきましょう。